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案例一:海尔品牌崛起_推销策略海尔起步营销让奔跑营销策略(品类
来源:http://www.aosiqifang.com 责任编辑:ag环亚娱乐 更新日期:2018-11-11 13:49

  服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它海尔家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。

  要知道,在当时中国的工业产品体系里,把产品分成一、二、三等甚至等外品,还是一种最惯常的做法,只要产品还能用,就可以堂而皇之地送出厂门,而且绝对有市场,绝对卖得掉。因此,砸掉76台冰箱,在当时也绝对具有“石破天惊”的意蕴。

  当张瑞敏把大锤交给亲手制造了这些冰箱的职工,当眼含热泪的职工举起大锤砸向冰箱的时候,有“大将风范”的张瑞敏也未必不“心疼”,但他的目光还是超越了这76台冰箱的价值。在他看来,如果不砸烂这些冰箱,将来被市场“砸烂”的将是这个企业。如果没有质量,就绝对不会产生名牌,产品就绝对不会有市场。

  面对着职工,张瑞敏说了一句语重心长的话:因为大家过去没有质量意识,所以出现了这起质量事故。这不是你们的责任应该是我的责任,但是今后再有问题就是你们的责任。这一次我的工资全部扣掉,一分不拿。但是今后谁再出问题,就应该扣掉谁的工资。

  萨马兰奇宣布北京申请奥运会成功的时候,声音一落,在中央电视台一套和四套马上插播的不是新闻而是广告!全球海尔人祝贺申奥成功!北京申办奥运的新闻没有播出,广告先出来了。这个广告已经把广告的概念改变了,广告同样讲究时效性,全民族的清洁很高涨的时候,这个品牌暴露出来,观众的心里接受度会大大提高。

  中央电视台广告部与海尔提前多次进行深入沟通。根据中央电视台广告部提供的一些建议和意见,最后决定放弃做硬广告的方式,确定要与海尔集团下半年以“国际化”为主题的和平、健康、向上的宣传方向相一致。在2001年7月13日中央电视台直播北京申奥投票节目中,超越传统广告的方式,进行创新性媒介投放设计,将此一广告诉求与北京申奥的观众情绪和环境氛围融合起来,并设计了一个以点带面的主题式广告投放组合:从6月12日到7月12日,在申奥宣传片和7月13日申奥直播节目宣传片后播放海尔集团的广告全球海尔支持北京申奥,积累情绪,预热市场;在7月13日当天的申奥直播节目中,为海尔集团提供一个特别的套装广告,包括一旦申奥成功,马上推出全球海尔热烈祝贺北京申奥成功的新广告片,并在此后的一段时间里延续播出。结果,广告效果出乎意料的好,当天晚上投票结果出来后,海尔青岛总部办公室的电话几乎被打爆,来自全国各地的电视观众居然纷纷把电话打到海尔集团,与海尔分享北京申奥成功的喜悦和激动。品牌与消费者如此亲密无间、心心相印的关系也正是很多企业梦寐以求的广告效果,为什么海尔的广告能获得这样的成功?因为它不仅仅是把广告信息简单地传达到消费者的眼睛里,耳朵里,让他们知道有这样的产品,而且更让品牌形象融入到消费者的生活、心理、情绪和情感之中,成为他们生活方式的一部分,让消费者感觉到这个品牌是跟他在一起的,跟他一起分享生活中的快乐、荣耀、希望、成功等等。

  被评为中国“十大成功产品之首”,成为世界家电行业的一大奇迹,海尔在全世界为“小小神童”注册了技术专利,就连号称“家电王国”的日本也要从中国的海尔引进小小神童洗衣机。宙心科技发布ZEUS无人机 布局未来机器人商场环亚娱乐登录。据统计,目前海尔小小神童洗衣机已出口到欧、亚、美、非等68个国家和地区,备受各国消费者的青睐。

  从1984年底到2000年,海尔创下了营业额年均增长80%的神奇速度,1995年以来累计上缴税收52亿元,企业品牌价值达到330亿元。在2000年,更写下了全球营业额406亿元、出口创汇2.8亿美元、利税30亿元这一带有迷幻色彩的数字。凭着这一速度,海尔被美国《家电》杂志“命名”为世界家电业的“第一速度”,凭着这一带有“神话色彩”的赫赫业绩,海尔已经在全球白色家电制造商中占据了第六位的宝座(美国《福布斯》杂志8月号排名)。而早在1998年,海尔就被英国《金融时报》评为“亚太地区声望最佳公司”第七名,是前十名入选者中唯一的中国企业。

  推销策略让海尔生存,却长不大,营销让海尔成长,营销策略让海尔腾飞,试想,如果海尔一直能根据时代的发展发现品类机会,创新品类,推出N个如小小神童这样冲击市场极强的品类产品,海尔现在应该飞的更高!但另人遗憾的是海尔之后虽有创新,比如在美国市场针对大学生的冰箱上面可以放电脑的冰箱,针对农村洗地瓜的冰箱,这些都是基于市场细分的创新产品,却不是大创新的品类产品,

  另外,海尔近些年来犯了营销中最容易犯的一条法则:品牌延伸,导致海尔手机\医药\电脑败北!

  海尔是我们中国人的骄傲,愿他此后少走弯路,集中时间精力,创新品类,真正做大做强!

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